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                【中宝人物】务实写人生——访中宝公司出口部总监Ricky黄志强


                发布时间:2012-01-20 10:41:49

                 

                  务实写人生

                 

                  ——访广东中宝炊具制品有限公∑ 司出口部总监Ricky黄志强

                  An Interview of Ricky Wong, the Export Director of Zoombo

                 

                 

                  文/李莹莹   摄影/王超

                 

                 

                  和Ricky的采访,在冬日一个有温暖阳光的午后进行。坐在笔者【对面的他,语速和缓,偶尔夹着英文和广东话『表达,“我普通话不是很好啊”,这是他一坐下来就笑着跟笔者反复强调的一句话,神情是谦逊而认真的。然而,接下来的三个小时的滔滔不绝,足以让我们实实在在地见识到他那不同¤于往日那种低调内敛的人生大智慧。

                 

                广东中宝炊具制品有限公司出口部总监Rikcy黄志强

                 

                  “少●年业务员”·上进青年·创业者

                 

                  如果不是Ricky自己跟我讲他年⌒ 少时的生活经历,大概我很难想象到面前的出口部总监,当年是个顽皮厌█学的“少年业务员”。“我小时候不爱读书,11岁就开始打工当学徒,做过推销@员、销售员等各种散工,包括☆在父亲的中医店铺干活。”在这样的边打工▼边断断续续读夜校的日子里逐渐长大以后,他意识到在香港这样竞争激烈的都市,没有学问的话很难有出头天,只能一直挣扎生活于社会底层,只能从事低层的工作。所以,17岁那年Ricky选择继续学业,远赴加拿大读书。“我的中、英文的基础都不好,刚开始那一年学习过程很困难,日常〗和老师同学的交流又不顺畅。后来幸得遇到一位很好心的老师,她利用业余时间手把手地教导我,这半年的↑伴读,对我以后的学习帮助很大,我也逐渐融入到新学习生活环境中。”

                 

                  1988年从大学投♀资管理专业毕业的Ricky,返港后进入金融证券行业工作,但很快他就□ 发现,自己求诚务实的个性,与金融界的一些带投机性质的行业规则始终格格不入,一个月后他就果断离开证券公司,进入Maspion金峰集团做起了销售业务工作——这一转型,成为开启他日∞后职业生涯的钥匙。在两年多时间中,他从一名基层业务员奋斗到集团在香港分公司的市场部经ぷ理的位置,此种勤勉上进也让公司领导对他颇为器重,不久后他被受命兼任集◎团旗下一家工厂的厂长。“虽然我从没接触过工厂管理,但我对此很感兴趣,不会?那就学嘛!”为了更快对工厂管理熟悉上手,他每晚下班后就跑到生产车间,看制造现场,学习有关图纸、模具、机器调】适等知识,“任何工作都是得从√基层做起,才能学到扎实的、属于自己的东西。”经过几年尽心尽力的经营,工厂逐渐发展起来,与此同时,他也被提升为集团中国区的市场总监,继续负责着集团的外贸销售业务」工作。“说不累的话那是假的,但我很清楚⌒ 我正做着自己喜欢的事并且价值意义的所在,内◥心总有一股动力催着我:要做,就要去认真地做好它。”

                 

                  1998年,离开了旧东家的Ricky,选择了自主创业,与六位朋友在上海浦东合资创办了一家五金制品工厂,成为了企╱业的“一把手”。然而新事物诞生发展的过程并不顺畅,产品、市场、管理、人力、资金等现实问题一下子全涌到面█前,又碰上当▽年金融风暴发生,一时间困难重重。“工厂创办后的半年里可以说是最黑暗的日子,有几位股东甚至提出关掉公司。但我不想这么快就放弃,就自己想办法融资、借款,最终让公司坚持过▼了这个难关,公司在1999年便开始盈利。”但正在公司盈利情况日渐良好增〗长时,几位股东之间却在管理权和拥有权的利益问题上逐渐产生≡了矛盾分歧,企业再次陷入困境。“我觉得外部环境等客观因素造成的困难,我很有毅力去坚持克服;但站在因人心纷乱而制造出来的困难面前却觉得很无能为力。我觉得这事情对我的人生经历影响蛮大的。” 2003年,带着一些悲惨的教训和失望,更多的是不舍,他被逼离开了自己亲手创办的工厂,也因为工厂,让自己处于一个最难以置信的人生低谷,直到2009年才重整旗鼓投身文具用品外贸销售行业中。

                 

                  “工厂情怀”·传统工业发展观

                 

                  在上海、香港创〖业经商多年的Ricky,2010年选择来◣到广东揭阳加入中宝公司。他诚言,结缘中宝,出于偶然而又是缘分。“我以前在上海时,经一位朋友引见认识了蔡总,碰巧也发现中宝公司副总经理就是我之前认识的老朋友——林小伟先生,那次见面真的聊得分外融洽、愉快,大家仿佛是见到了志同道合的老相识一样。”现时,他回忆起当时蔡总带他去参观生产车间的情景,眼中仍然闪着光:“一踏进抛光车╳间,我就闻到那∮种熟悉的、很好闻的车间‘味道’,我那久违的工厂情怀又被瞬间触发了!在我看来,生产车间有它的奇妙之处:它能把一个‘等于零’的原材料,经过各种程序的制造加工后,变成了一件具使用价值的√东西,并且还可以被带到市场中体现出它的价值;我们在赚钱过程中又可以不断地再去创造、提升,去获得市场认同。我觉得这就是我对工厂的一种♀感情吧,而这☆种久违的感情,是中宝让我重拾的。”

                 

                  在今天这个言必称高科技的时代,“传统工业将会淡出舞台”的观点也甚嚣尘上。在传统工业领域从业多年的Ricky,对传统工业的发展前景却表现出强大信心。“我觉得,传统工业是与人们★的衣食住行最息息相关的行业,而科技其实是一种可以用来改造、提升传统工业的工具。举个例子:衣服是我们生活中不可或缺的日常必需品,但它会随着时代变化而发生诸如材质、款式、工艺等※更新,这种更新可以是▽因科技发展而触发的,但正因为事物的这种自我更新,就使得和衣服相∮关的传统制衣行业不会消亡。这也可以推而广之到更多的传统工业领域。”沉思片↘刻后,他继续道:“中国被称为“世界工厂”,传统工业未来还有更大发展空间,只要我们采取正确的方式去推进它,结合科技,更加注重产品研发创新、生产流程创新、品牌创新,它就能稳步快速地向卐前走。并㊣且我觉得,未来的生产制造型的中小企业,将会发展创新到一个自动化制造工程阶段。”

                 

                  勤、俭、稳·中庸之道

                 

                  Ricky笑言,这一次采访,让他回忆起从前的不少往事:个人奋斗史、创业史、辛酸史……玩笑之余,他也给我们分享了自己对经营管理的一①些心得体会:“不论是办工厂,还是扩散到为人处事上,我觉得可以总结为三↙个字:勤、俭、稳。‘勤’即勤奋,能反映出一个人有无责任心。‘俭’即节约,为人处事,最重←要的是务实,节约并不等于小气,我们可以看得深远些——它是一种实现可持续发ω 展的举措。而‘稳’指的是稳妥,这也是做每件事的界线,也能体现你做事时是否经过深思熟虑。大多数的中国企业家在赚到事业的第一桶金后,后续发展往往分化为两个状况——一种是保守求全的,觉得自己赚够了就收手不做求稳定,或享受人生去了;另一种相反,是雄心◎壮志派,要做大∩做强,他们的做法,要么是多方㊣ 投资百花齐放,但到最后可能会丢掉老本行;要么是下定决心坚持,加大力气巩固产业——我欣赏的是这样的经营管理风格,而在我眼里,我们董事长蔡总就是这样的一位领导者:坚持在务实中求新求进,这与我个人的价值观也十分符合。”

                 

                  对于企业☆的经营之道,他巧妙地归纳为“4M”:Market市场、Money资金、Man-power人才、Management管理。“我比较喜『欢看《中庸》,书中谈的道理我觉得很实在卐,可以拿来帮助分析现实中的问题。比如,中庸之道告诉我们‘没有一成不变的事物’,对于我们办工厂的人,必须很清楚自己所在的这个市场◣,什么产品是值得你骄傲的,这些产品中哪些又是商家①最喜欢的,综合起来随机应变,最后〓还要平衡各方面的能完成目标的各种元︽素。再如,我自己工作中接触过中式和美式█的管理风格。我觉得,美式的管理简言之是“能者居上”,只要你能帮公司赚钱,可以在一两年间从底层走到高层,干脆、公平而现☉实,但太现实,得不到员工的忠诚投入↘。而传统的中式管理,比较注重感情的交联,比较容易得到员工的忠诚度,但太感情用事就容易出现‘用人唯亲’的情况,会拖慢公司发展步伐。两种管理Ψ风格看似很矛盾,但我觉得两者是可以找到折中平衡点的。所谓的〇和谐,其实就是平衡。如何做∴好平衡,是每个决策者应掌握的▲一门学问。”

                 

                  务实观·责任心·成就感

                 

                  2011年这一年,中宝公司取得近3400万美元的出口贸易业绩,比去年←增长了20%,这当中,离不开Ricky以及他带领的出口部团队的用心努力。在这支由80后年轻人组成的团队里,这位领导〖者更多时候像是一位老师,既是严格的,又是可●亲的。

                 

                  和Ricky做采访时,恰逢是年底“千山鸟飞绝,万人【写总结”的时节,而出口部员工的年终总结形式较为特别——他们要参加Ricky老师安排的英语能∩力“年终→期末考试”。“这是对大家工作态度和技能的考核,我知道他们每次面对考试都会比较抓狂,但他们的用功和进步我也是看在眼里的。”

                 

                  和这群热情而活泼的年轻人呆在一起时,Ricky自己也经常被他们的活力所感染,他会开着那辆红色“小绵羊”领着小的们联群结队↓去KTV,吃火锅。“平时,我喜欢和他们做朋友,无分上下地轻松相处。我也非常愿意帮助他☆们解决不懂的问题或难题。但回到工作上ξ ,我希望他们每个人都能成为一名称职的职场人,都能在自己的专业领域上有所建树。所以我对他们的要求是严格的,我把他们当成是我的学生一样,从他们进公司以后,我会按不同阶段给他们不同要求——通过批评、劝导、谈心、帮教等各种方『式。”

                 

                  “大家※都知道,做销售业〗务的,对市场的把控◇、客户的维护很重要。在我看来,出口部大︾多数小员工仍是纯真而懵懂的,还无法熟练应对形形色色的客户要求,如此去维系客户关系的话那就比较吃亏。我也知道,这些年轻人其实不是很满意各自的工作现状,但很多时ω 候大家只停留在一味的抱怨,没在行动上去求改变。那我觉得,无论是工作的事还是生活的事,你选择参与进来了就只能是你∏来适应其游戏规则,若要想■把状况变得更好,就更应该主动自我调整来适应、改进。‘罗马不是一天建成的’这句※话我很推崇,人的成功与否不可能一两天就能成就,才干和知识都》是一天天锻炼、累积起来的,尤其是ぷ像我们这类传统制造业,‘务实’是必备品格之一。年轻人也需要养成这种踏实的素质,才会懂得如何找出自己人生和◤职业的方向。”

                 

                  “当然了,我觉得年轻人要受磨练的同时,也需要得到别人的认同,不然老是只有失败感也不健康。80后、90后是非常看重成就】感的,但给他们太多的话也容易教他们产生自满,我建议▅年轻人要对自己有一种客观的自我评价↓和要求。我相信,每一件事情做下来,让你得到他人认】可、信任的,始终是你的态度所在——责任心。我始终以一颗真诚的心去对待我的这些学」生们,既然他成为我的下属,我觉得自己有责任帮助他们成长、成才。我也很希望在自己退休之前,能为中宝培养出一支◤优秀、能干的外贸销售子弟兵团队。这也是我的一个愿望,我想,这也会成为让我最有成就感的一件事。”

                 

                  用心珍惜·顺其自然

                 

                  Ricky和家人在香港定居,他一直保持着每两周回家一趟的习惯,过着“揭港两地跑”的候鸟生活,他依然是“累并快乐着”。“和家人面对面相处的时光不多,我会很珍惜。”他感叹,没有家人对我的支持,自己想必也很难坚持到今天。“结婚后我太太便当了全职主妇,专心料理家庭照顾孩子,为了□全心支持我的事业,她付出很多,当年我在上海办∏厂时我们曾举家迁居到上海,但她并不求什么◇回报,只要我能在平时跟她发发短信打打电话、网上聊聊天,周末回家时跟她逛逛街,在家做做菜给她和孩子吃,她已十分满足。”说这话的时候,他的嘴角自然地浮出一丝难掩的笑意。

                 

                  平时□ 的工作和炊具打交道,回到家下厨Ricky也是好︽手一枚。笔者问是否考〖虑在《中宝》期刊上开个“Ricky私房菜”栏目,专门示范做菜,他笑言“那起码写出280个菜谱来没有问题”——因为他曾经开过◣餐馆!“那时在上海办工厂,经常在附近餐馆解决吃饭问题,后来寻思着不如自己开个●茶餐厅,既方便吃饭又能合自己口味。后来又有朋友想合伙,就索性开了家潮州菜馆,也搞得有声有色。虽然我比较拿手的是西餐,但一有时间就会帮忙设计菜式、写写菜谱、做做菜之类的,乐而不疲¤的。美食的乐趣嘛,在于发现,在于分享。”

                 

                  和太太相处和睦的Ricky,诚言在对孩子的教育上两人看法有分歧,“她的教育观比较传统,认为孩子只有成绩好、上名校了才会有所作为,成绩不管怎样一定得赶上去,经常有‘恨铁不成▲钢’的想法。而我就觉得,人生只有一次童年,要让孩子♀好好去享受,去感知、去做他应该做的事,强加给孩子们过多的压力,譬如各种学习要求,无疑是在扼杀他的天性。我经常问儿子这样一句话:‘你真的努力了吗?’只要他的回答不欺骗他自己,那我▓就会相信。我希望孩子做任何事都要尽力而为,只要他真的付出了努力,其他一切就顺其自然好了♀。”他给明年即将读大学的儿子提供了两个建议:自动化工程,或产品开发与市场推广。“我认为这两类专业今后很有发展空间。乔布斯也就是因为懂得这两方面,充分明白人类的需求,借助科技去进一步的开拓,才会获得※成功≡。孩子本身也对自动化工程有兴趣,假如他能对自己的兴趣选择持之以恒,我会支持他一直深造、发展。”

                 

                 

                  Q & A

                 

                  Q:有什么事情是让你难忘的?

                  R:当年我在上海办工厂时,创办初期经营困顿,连交电费的钱都没有,工厂一个干出纳的小姑娘悄悄帮我们垫交了,过了一个多月后我才知道:交了两万多块!1999年上海本地【人买个80平方的房子大概也就6万多,浦东、南汇等还是人烟罕迹连路灯都没有,你想想2万块该是什么概念?至今我仍对这位善良的女孩非常感恩,也是她的】行动,让我对工厂的工人始终怀有一⌒种诚挚而尊重的感情。

                 

                  Q:你有欣赏、敬佩过¤哪一个人吗?

                  R:我很敬佩我哥——一个勤奋、理性但又非常看重亲情的人。当年我能去加拿大继续学业也是因为他帮忙。我大学那时他是兼职讲师,还给我们上过课。他是计算机PHD博士,在IBM、香港联交所任职过,但个⊙性很幽默,一点都不古板,我儿子都跟他∑ 玩得来。我觉得自己性格■、言行等很多方面深受他的影响,比如务实、乐天,当初我选择办工厂时我哥第一个支持,他也喜欢干实业,并且很欣赏那些能从基层一步步努力往∩上走的年轻人,这点我受他影响最深。

                 

                  Q:压力大了的话,会用什么方法来给自己调节?

                  R:平时运动锻炼得少,我是比较注意饮食作息的,基本上不抽烟也不喝酒——除了工作应酬时不好推辞外,呵呵。我蛮◢喜欢下象棋的,拿它来消遣娱乐或工作之余调节精神,但有时周围找不到①对手切磋挺郁闷的,我只好上网★玩QQ象棋游戏,找一些①强手来进行自我挑战。

                 

                  Q:如果让你做一顿晚餐,打算弄什么?

                  R:我最拿手的是西餐。菜单可以这样:前菜是橄榄蟹肉,再依次上龙虾清汤◣加法国小条包、牛排、香桃ζ冰淇淋甜点,当然少不了一杯香浓的南山咖啡。用材方面我也会有要求:龙虾不→要鳌虾,要波士顿青龙虾。不过,在揭阳目前我还没买到过心目中的理想牛排——牛肉很常见,但大家似乎还没有“牛排”这个概念,呵呵,比较遗憾。

                 

                 


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